BB の毒舌介護

介護士BB です。介護歴14年目になります。綺麗事ではなく、介護現場の【リアル】をズバッと発信しています。

仕事がデキる人、デキない人の見分け方

time 2017/12/26

仕事がデキる人、デキない人の見分け方

こんばんは、BB です。

今回は、仕事ができる、できない人を簡単に見極めるたった1つの方法について。

職場には、仕事ができる人、できない人がいます。

仕事ができる人は無駄がなく、文面も言葉も端的で解りやすい。

反面、仕事ができない人は抜けが多かったり、要領が悪かったりします。

介護現場に限ったことかは分かりませんが、10年以上現場で仕事をしてきて

仕事ができる人、出来ない人に共通する1つの特徴が見えてきました。

これを見れば大体わかります。

それは

 

  • メモ帳

 

仕事ができない人の殆どが、小さいポケットサイズのメモ帳を使っています。

新人指導などを担当する時、そういう人たちは小さなメモ帳に事ある毎に事細かにメモを取ります。

ただ、その内容は言われた事をそのまま書き綴っているだけなので、後で見返した時に非常に解りずらい。

加えて、メモをした事を後で整理しないので、数日後には見ずらいページが何ページにも膨れ上がります。

教えた筈のことを

前に教えたよね?

と訪ねると

ええっと…

と慌ててメモ帳をパラパラめくる光景をよく見ます。

そして、そこには余計なことが多く、肝心なことが書かれていなかったりします。

また、これもよくある事なのですが、確実に教えたであろう事を尋ねて把握出来ていなかった時に

メモを取らなかったの?

と尋ねると

すみません、今日メモ帳忘れちゃって…

ということが、結構よくあります。

そういう人は無駄にメモ帳を2冊以上持ち歩いたり、メモをした裏紙などでポケットが一杯になっています。

申し送りの時などに

えーっと…

と何枚ものメモ紙を見ながらあたふたしている人の申し送りは、本当に解りずらい。

私の想像ですが、そういう人たちはメモを取った時点で解ったつもりになっていて、後に情報を整理していないのだと思います。

だから、無駄にメモだけが重む。

仕事ができる人は要点だけをメモするので、メモの内容も少なく見易い。

私は社会人になりたての頃、まさに【仕事ができない人のメモ】ばかりしていました。

小さなメモ帳をポケットに入れ、上司に言われたことを一字一句メモし、一冊のメモ帳を数日で使い切ってました。

そして、メモを取ったまま内容を整理しなかったので、メモ帳が日に日に増えていきました。

そして、上司に

前に教えただろ!

と注意されて、慌ててその場で数冊のメモ帳をめくり、そういう時に限って肝心なことをメモしておらず、よく怒られていました。

肝心なことを聞き逃してはいけないと、メモ帳を出してめくる時間が無い時は、デスクのメモ用紙やコピーの裏紙などをパッと取り、ポケットに詰め込んでました。

今思えば恥ずかしい思い出ですw

メモ帳に限らず、仕事ができない人の職場のレターボックスやロッカーは、大体がごちゃごちゃです。

コチラの記事にも書いた通り、私は整理整頓を意識してするようになってから、仕事の効率が上がりました。

小さなメモ帳を使うのが悪いというわけではなく、情報を整理して把握できれば良いということです。

ただ、個人的には小さなメモ帳はあまりお勧めしません。

理由は単純で、書きずらく、必然的に字が雑になり、見にくいものになるからです。

そして、上で述べた通り、仕事ができる人はまず小さなメモ帳を使わないからです。

私はいつも出勤時に、1枚のコピーの裏紙を半分に折り、左半分にToDoリストを作り、右半分をメモスペースとして空けておきます。

そして、終わったことは赤ペンで消していきます。

とっさに取ったメモなどは、経過記録に記入したり、申し送りをした時点で赤ペンで消します。

重要なことは、それ用のノートに記入します。

そして、その日に出来なかったことは、同じようにコピー裏紙で翌日のToDo リストを作り、レターボックスやロッカーなどの目立つ場所に置いて帰ります。

これは私のやり方なので万人にお勧めはしませんが、何かしら自分なりの方法を持っておくと、仕事はやり易いと思います。

余談ですが、私が見てきた仕事のできる人は、かなり高確率で

A5サイズのノートを使っています。

何故それなのか聞いたことはありませんが、その人たちはそのノート以外のメモ帳は持ち歩いていません。

とっさのメモは最寄のメモ用紙などにサッと書き、処理し終わったらすぐに処分しています。

私も真似をして、無印良品でA5サイズのリングノートを購入し、大切なことはそのノートに記入し、仕事の日は必ずカバンに入れて持ち歩いています。

これ、紛失したらかなりの損害ですw

たかがメモ帳、されどメモ帳

参考になれば幸いです。

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