BB のリアル介護

介護歴15年目の介護士です。綺麗事ではなく現場目線の【リアル】をズバッと発信しています。

ダメな職員を放置しておくのはダメ

time 2018/10/01

ダメな職員を放置しておくのはダメ

BB (@kaigo_bb) です。

どの職場にも【ダメな職員】いますよね?

介護職の離職原因で常に上位にランキングする

 

  • 人間関係

 

これらのネックは間違いなく

【ダメな職員】です。

通常業務をこなす事に難がある、遅刻早退欠勤が多い、チームプレーができない、感情のコントロールができない…

羅列するとキリが無いので省きますが、どの職場にも様々なタイプの【ダメな職員】がいます。

同僚の立場なら常に苛々するし、上司の立場なら頭が痛い問題です。

まず断言しておきますが、ダメな職員は何を言おうが何をしようがダメです。

根本的には変わりません。

現場で働いている方なら分かりますよね?

そんな事言っちゃダメだよ!

教える方に問題がある!

とか真顔で言う人は、綺麗事好きキラキラ系か引用好きなネット社会の暇人です。

介護現場はマトモな人間のほうが小数ですが、人手不足なので【ダメな職員】でも居てもらわなきゃ困ります。

回らなくなりますからね。

強く注意して辞められたら困るから…

こんな感じで【ダメな職員】を注意せず放任している施設は結構あります。

ただ、断言します。

 

たとえパフォーマンスでも

注意し続けなければダメです!

 

【ダメな職員】に誰よりも苛ついているのは、デキる一般職員です。

彼ら彼女らは、常に【ダメな職員】のフォローをしています。

フラストレーションは溜まる一方。

我慢できず上司に相談しても

辞められたら困るから…

とか言われ続けたら

こんな職場、やってられんわ

と去ってしまいます。

ダメな職員を庇うと良い職員が去り、結果的にダメな職員ばかりが残り、現場は混沌とします。

事実です。

そうならない為にも、目に余る時は黙認せず、注意しなくてはいけません。

そして

ちゃんと対策してるんだよ!

と、デキる一般職員にアピールしなくてはいけません。

デキる職員は【ダメな職員】は上司が注意しても改善しない事くらいとっくに理解しています。

ただ【ダメな職員】に組織や上司がどう対処するかが問題なのです。

うちの施設では【ダメな職員】に対して、時には他の職員の目の前で注意をしたり、目につく場所で面談をしています。

無論、相手によっては誰もいない所でこっそり注意したり等、使い分けてます。

逆効果になっては元も子もありませんからね。

【ダメな職員】を注意するのは、かなり疲れる上に効果が見込めないので、言ってしまえば無駄な労力です。

ただ、結果そうであれ、その他の大切な職員を守るためには、絶対に必要なことです。

内心諦めていても全然問題ありません。

大切なのはアプローチし続けていくこと。

あなたの施設では、どう対処してますか?

以前NG職員最強説という記事も書いているので、宜しければソチラもご覧下さい。

今回ひたすら【ダメな職員】と連呼しましたが、仕事スキルの話であって、人格否定ではありません。

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