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介護歴15年目の介護士です。綺麗事ではなく現場目線の【リアル】をズバッと発信しています。

介護職に【奉仕の精神】って必要?

time 2019/08/09

介護職に【奉仕の精神】って必要?

介護士BB (@kaigo_bb) です。

介護職に【奉仕の精神】は必要か否か?

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先日、派遣時代の同僚と会った時のこと。

彼は、私が正社員になった後も派遣を続けていて、数々の戦場を渡り歩いてきた歴戦の強者です。

経験談が面白過ぎて、気付いたらかなり深い時間になってしまいました。

その中で最も面白かった話をご紹介します。

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介護職に1番大切なのはコレ!

数年前に派遣されていた施設のトップが事ある毎に

介護職は【奉仕の精神】が大切!

と言っていたそうです。

  1. 利用者様の笑顔のために
  2. 介護の仕事は金じゃない

という私の嫌いなワード1位&2位も連発してたそうで期待して聞いていたら、期待を上回るオチが待ってました。

その内容がコレ

月に1回開催される会議での出来事。

施設のトップが

皆さんは、何のために介護の仕事をしているんですか?

と参加した職員1人1人に聞いていったそうです。

そんな中、参加した職員の1人がこう答えました。

 

お金のためです。

 

それを聞いた瞬間、施設のトップは泣き出してしまったそうです。

こういう職場の職員って不幸ですよね。

【奉仕の精神】って必要?

結論から書きます。

 

 

ア ホ ぬ か せ

 

 

以上。

 

…あっ、終わっちゃうねw

 

真面目に書きます。

『やりがい搾取』という言葉、結構メジャーになりましたよね?

利用者様の笑顔のためだよ!

と言って個々の負担を増やす。

四苦八苦してる職員に

介護職はお金じゃないよ!

と言ってサービス残業休日出勤を正当化する。

『利用者第一主義』を掲げて効率化を無視して職員に負担を強いる。

完全に悪意ですね。

キラキラ最大の弊害は?

私の知る範囲ですが、キラキラは基本的に価値観の外にいる人間を全否定する。

『お金のため』と聞いて泣き出したトップが良い例。

利用者様の笑顔のために働くのが介護職の在るべき姿で、お金のために働くなんて汚らわしい!

これって

ヘヴィメタル以外の音楽全部滅びろ!!

って言うのと同レベルw

真っ当な大人の思考ではありません。

そもそも

働く理由なんて何でも良くね?

ダメなんですか?

一昔前、佐川急便で数年働いて資金貯めて起業した人が結構いたそうです。

または、借金返済のためとか。

面接の時

アナタは何故うちで働きたいの?

と言われて

お金のためです

と答えたら

 

荷物を届けることはお客様に幸せを届ける事なんだよ!

お金のためとか言っちゃ

ダメ!ゼッタイ!!

 

と泣かれた経験ある人います?

介護と物流は違う!

いやいや、そういうベクトルの話じゃありません。

じゃあ聞きますが、お金のために働いてる介護職員が

 

仕事テキトーにしてますか?

利用者虐待とかしてますか?

 

見るべきはその人の資質と姿勢

お金のために働いている人がやるべき事キチンとやっていたら、それ以上に何か求める必要ありますか?

逆に

お客様の笑顔のため!

と言ってる職員が全然仕事が出来なかったり、利用者をしょっ中転倒させていたらどうですか?

どっちが問題ですか?

1番の問題点はコレ!

『やりがい搾取』の1番の弊害は

  • 効率化の真逆

感情や精神論を前面に打ち出した結果、非効率で職員負担が増え、職員が潰れていく。

にも関わらず見直そうとしない。

 

悪意の塊ですw

 

個人的に恨みでもあるのかと、邪推すらしてしまいます。

まとめ

長所としての【奉仕の精神】は素晴らしいと思います。

  • 仕事デキるし家事も完璧
  • 仕事デキるし【奉仕の精神】もある

+α(プラスアルファ)になってますよね?

【奉仕の精神】は+αとして備わっていたら素晴らしいですが、それを必須条件にした瞬間にアウトです。

致命的人手不足の介護業界において【奉仕の精神】を必須条件なんかにした日には…

 

即崩壊です。

 

冒頭で紹介したキラキラトップの施設は、常勤職員がガンガン辞めて現在かなりヤバい事になってるそうです。

介護職の皆様、キラキラトップ施設にはくれぐれも注意して下さいね。

ちなみに、私が会議に出席していたら

利用者様の笑顔のためです!あ、それとお金のためです!

って言ってみたいです。

どんなリアクションが返ってくるんだろう…


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