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介護歴15年目の介護士です。綺麗事ではなく現場目線の【リアル】をズバッと発信しています。

高齢者は敬うべき存在なのか?

time 2019/08/28

高齢者は敬うべき存在なのか?

介護士BB (@kaigo_bb) です。

高齢者は敬うべき存在なのか?

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介護職は【感情労働】の代表格といえます。

介護職は仕事とはいえど、高齢者にイライラしてしまう事はあります。

現場の介護士は利用者にイライラするのか?

以前こんな記事を書きました。

これは介護職サイドのコンディションの話。

今回は、別の視点で書いてみました。

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相性や性格の不一致

アナタの職場の上司や同僚の顔を思い浮かべてみて下さい。

  • ソリが合わない人
  • 生理的に無理な人

何人います?

ゼロという人は少ないと思います。

職場以外でも、一歩外へ出れば第三者にイライラする事って結構ありませんか?

電車の列に割り込まれたり、店員が無愛想だったり…

先日、我が家のAmazonエコーさん

が話し掛けても反応しなくなり、カスタマーセンターに電話をしました。

その時の担当者と会話のタイミングが全く噛み合わず、なかなか結論に達せず、物凄いイライラしました。

自分が喋ろうとしたタイミングで相手が話被せてきたりする時って、イラッとしますよね?

お互い悪気がなくても、そういう事ってありますよね?

気心知れた家族や友人でさえ、タイミング次第ではイラッとする時はあります。

そう考えた時、認知症とかそういう事は置いておいて

 

相手は他人です。

 

他人の言動行動にイライラする事って、別に珍しいことではありません。

従って、高齢者相手に内心イライラしてしまった時に、自己嫌悪や極端な反省をする必要はありません。

相手の人間性による

“年配者を敬う”

というのは日本人の素晴らしい文化だと思います。

昔から

お年寄りは敬え

と教えられたと思います。

ただ、上の項でも話した通り相手との相性もあるし、そもそもの問題が

 

敬える程の人格なのか?

 

という話です。

生まれた時、自分の身の回りにいる年配者は、祖父や祖母など、無条件に自分に優しく、穏やかな人たちばかりでした。

私は子供の頃、人間は歳を重ねれば皆穏やかで人間的に成熟するものだと思ってました。

ところが、この年になって世間を見渡すと、年配者って必ずしも立派じゃないですよね?

駅のホームで大声出してたり、飲食店で物凄いマナー悪かったり…

 

完全に人によります。

 

高齢者だって同じ。

過去に女房子供いるのに浮気しまくったり、仕事もしないで親の財産使い果たしたり、社会的地位が高く完璧に介護職員を見下しておたり…

そんな人間、心から敬えますか?

仕事としての自覚は大切

とはいえ【仕事】なわけです。

人間性許せないからって殴っていいわけじゃありません。

どんな仕事でも、腹の立つ客や、取引先の担当者とかいる筈です。

介護職にとって、その対象は高齢者です。

どんな相手であっても、仕事として失礼のないように接するのが我々の仕事です。

どんな人格者でも、嫌いな人の1人や2人はいます。

そういう人には、表面上失礼のないように接していればいいんですよ。

それ以上の関係性を構築する必要はありません。

それを望むのなら別ですが。

介護職は人格者であれ?

たまにこんな事を唱えて

介護職は聖人君子であれ!

的なこと叫んでる人いますが

 

無視して下さい♪

 

そう思う人はそうしていれば良いだけで、アナタはアナタのスタンスで全く問題ありません。

雇われて働いている人は【労働の対価】としてお金を貰っているので、果たすべき責任の先にある精神論みたいなものは、その人が望むなら別ですが、望まないなら無視しても問題ありません。

責任は果たしてるわけですからね。

ココだけは勘違いしないで!

ここまでの話で概ね伝わっていると思いますが、介護職には真面目で繊細な人が多い。

そのため、仕事中にイライラして利用者に対する口調が少し強くなってしまっただけで

私は介護職として失格だ…

なんて気に病んでしまう人が結構いるんですよね。

誰にでも失敗はあります。

そして、それらの失敗の殆どは致命的なものではありません。

あ~今日イライラしちゃったなぁ。寝不足だから仕方無いか。帰りにパフェ食って酒飲んで早く寝よう

これくらいで良くないですか?

あまり思い詰めたりストイックになると長続きしないし、息切れしちゃいますから。

最後に

私は今、コメダ珈琲でこの記事を書きながらマッタリしています。

心地好いBGMをバックに文章を打つ、最もリラックスできる時間です。

そんな時、後から隣に座った客がクチャクチャ音をたてながら食事をはじめたので、私は今結構イライラしてます。

至福の時間に水をさされて、ちょっとシバきたいです。

勿論やりませんがw

私自身が誉められた人格じゃありませんが、人間って皆そんなもんだと思ってます。

介護職としてお金を貰ってる以上、利用者に失礼のないように接する。

腹が立ってもグッと堪える。

これは仕事としての責任です。

ただ、それ以上の内面的なものは、望む人だけが求めれば良いと思います。

“高齢者を敬う”を必須条件として、至らない人を非難することは

愚の骨頂としか言いようがありません。


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