【永久保存版】介護現場の「お局」対策
介護士K (@kaigo_kk) です。
今回は【永久保存版】です。
どの介護現場にも高確率で「お局」が生息しています。
SNSを見ていると、全国各地から「お局」の被害報告が寄せられています。
今回はお局の
- 生態
- 弱点
- 対策
について解説します。
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「お局」の傾向と対策
「お局」の生態
まずは「お局」の生態について解説します。
- 職場キャリアが長い
- 陰口や悪口が大好物
- 自分のやり方が正義
- 感情の起伏が激しい
- 負のオーラが半端ない
- 嫌な仕事を押し付けてくる
- 新人をイビる(特に若い女性職員)
- 嫌いな職員をフルボッコにする
- 他人のミスは小姑レベルで指摘
- 自分のミスは笑って誤魔化す
- 差し入れの回収率が高い
職場内に自分の「城」を築き、配下を従えて、場合によっては上司や組織までも手玉に取る。
処世術という観点では人類最強です。
ストレスフリーな社会生活を送りたいなら、お局になるのがベストです。
(※絶対にやめて下さい)
お局が出勤するだけで不穏な空気が流れ、シフトで同日勤務だったら数日前から憂鬱な気分にさせる。その影響力は下手なインフルエンサーを凌駕します。
残念ながら、最強クラスのお局を撃退するのは不可能です。
ただ、諦めないで下さい。
お局には幾つか弱点があります。
そこを巧く突いていきましょう。
「お局」対策
傾聴
お局はプライベートが充実していないためか、承認欲求が異常に強いです。
そのため、１番有効な手段は傾聴です。
聞き流しで結構です。「コイツ話聞いてくれる」と思わせてしまえば、アナタはメインターゲットから外れます。
ただし「No」と言えずに毎回話を聞いてしまうと、お局軍団に引き込まれるので注意して下さい。
たまに無視する
あなたが話を聞いてくれると「コイツは可愛いヤツだ」と敵意を剥き出しにしなくなってきます。
そして、次が重要で、たまに無視して下さい。
敵でない事を認識させた上で、たまに冷たくあしらうことで、配下に出来ないと認識させるのです。
関係が築けた上でなら、たまに蔑ろにしても敵意剥き出しにはしてきません。
もしかしたら、陰でアナタの悪口を言うかも知れませんが、妨害まではしてきません。
お局は寂しがり屋なので、話を聞いてくれるアナタを離したくはないのです。
配下に出来ないアナタがいることで、回りの職員も被害を逃れることができます。
足場を固める
ここまでの手法には、1つの前提条件があります。
それは、ある程度仕事で評価をされている事。
仕事をバリバリこなして、組織や上司に評価をされる存在になれば、お局といえど迂闊にあなたに手出しはできません。
権力で抑える
お局の上司になってしまえば、権力で抑えることができます。
お局にとって１番の驚異は居心地の良い「城」を失うことなので、上司や組織を完全に敵に回すようなことはしません。
とはいえ油断は禁物です。
お局の戦闘力は凄まじいので、駆け引きをしながら丁寧に接して、暴走しそうになったら、やんわり制止しましょう。
例えるなら「交通違反の取締り」のような感じ。
スピード違反で捕まった時
標識が見えなかったのか！？
こんな高圧的な態度で来られたら、イラっとして言い返したくなりますよね？
逆に
お忙しい所すみません。お急ぎでしたか？あまりお時間取らせませんので、少しだけお付き合い頂けませんか？
みたいに物腰柔らかに来られたら、拍子抜けしますよね？
あなたはお巡りさんになって、お局をなだめて、その上で違反切符はキッチリ切って下さい。
番外編
これは対策でも何でもありませんが「お局」は基本的に…
イケメンに弱い。
あなたの職場に若手イケメンがいたらラッキーです。
傍若無人のお局が「乙女」に変わるかも知れません。
ただ、その反面
- 野暮ったい男性職員
- オジサン
への当たりはめっぽう強いです。
不条理ですが仕方ありません。
仕事バリバリこなして、舐められないようにしましょう。
まとめ
「お局」の傾向と対策について解説しました。
様々なタイプのお局がいるので、誰にでも通用するとは限りませんが、有効な手段ではある筈です。
あなたがお局を制止できれば、回りの職員も救われます。
冒頭で述べた通り、最強クラスのお局を撃退するのは不可能です。
消費税脱税するくらい不可能です。
荒野に１人でも無双を誇る、三国志の『呂布』みたいな猛者もいます（実際に見たことがあります）
そんな相手からは逃げるしかありません。
あなたがお局の災害に遭わないことを切に願います。