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【永久保存版】介護現場の「お局」対策

介護の仕事

介護士K (@kaigo_kk) です。

今回は【永久保存版】です。

どの介護現場にも高確率で「お局」が生息しています。

SNSを見ていると、全国各地から「お局」の被害報告が寄せられています。

今回はお局の

  1. 生態
  2. 弱点
  3. 対策

について解説します。

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「お局」の傾向と対策

「お局」の生態

まずは「お局」の生態について解説します。

  1. 職場キャリアが長い
  2. 陰口や悪口が大好物
  3. 自分のやり方が正義
  4. 感情の起伏が激しい
  5. 負のオーラが半端ない
  6. 嫌な仕事を押し付けてくる
  7. 新人をイビる(特に若い女性職員)
  8. 嫌いな職員をフルボッコにする
  9. 他人のミスは小姑レベルで指摘
  10. 自分のミスは笑って誤魔化す
  11. 差し入れの回収率が高い

職場内に自分の「城」を築き、配下を従えて、場合によっては上司や組織までも手玉に取る。

処世術という観点では人類最強です。

ストレスフリーな社会生活を送りたいなら、お局になるのがベストです。

(※絶対にやめて下さい)

お局が出勤するだけで不穏な空気が流れ、シフトで同日勤務だったら数日前から憂鬱な気分にさせる。その影響力は下手なインフルエンサーを凌駕します。

残念ながら、最強クラスのお局を撃退するのは不可能です

ただ、諦めないで下さい。

お局には幾つか弱点があります。

そこを巧く突いていきましょう。

「お局」対策

傾聴

お局はプライベートが充実していないためか、承認欲求が異常に強いです。

そのため、1番有効な手段は傾聴です。

聞き流しで結構です。「コイツ話聞いてくれる」と思わせてしまえば、アナタはメインターゲットから外れます。

ただし「No」と言えずに毎回話を聞いてしまうと、お局軍団に引き込まれるので注意して下さい。

たまに無視する

あなたが話を聞いてくれると「コイツは可愛いヤツだ」と敵意を剥き出しにしなくなってきます。

そして、次が重要で、たまに無視して下さい。

敵でない事を認識させた上で、たまに冷たくあしらうことで、配下に出来ないと認識させるのです。

関係が築けた上でなら、たまに蔑ろにしても敵意剥き出しにはしてきません。

もしかしたら、陰でアナタの悪口を言うかも知れませんが、妨害まではしてきません。

お局は寂しがり屋なので、話を聞いてくれるアナタを離したくはないのです。

配下に出来ないアナタがいることで、回りの職員も被害を逃れることができます。

足場を固める

ここまでの手法には、1つの前提条件があります。

それは、ある程度仕事で評価をされている事。

仕事をバリバリこなして、組織や上司に評価をされる存在になれば、お局といえど迂闊にあなたに手出しはできません。

権力で抑える

お局の上司になってしまえば、権力で抑えることができます。

お局にとって1番の驚異は居心地の良い「城」を失うことなので、上司や組織を完全に敵に回すようなことはしません。

とはいえ油断は禁物です。

お局の戦闘力は凄まじいので、駆け引きをしながら丁寧に接して、暴走しそうになったら、やんわり制止しましょう。

例えるなら「交通違反の取締り」のような感じ。

スピード違反で捕まった時

標識が見えなかったのか!?

こんな高圧的な態度で来られたら、イラっとして言い返したくなりますよね?

逆に

お忙しい所すみません。お急ぎでしたか?あまりお時間取らせませんので、少しだけお付き合い頂けませんか?

みたいに物腰柔らかに来られたら、拍子抜けしますよね?

あなたはお巡りさんになって、お局をなだめて、その上で違反切符はキッチリ切って下さい。

番外編

これは対策でも何でもありませんが「お局」は基本的に…

イケメンに弱い。

あなたの職場に若手イケメンがいたらラッキーです。

傍若無人のお局が「乙女」に変わるかも知れません。

ただ、その反面

  • 野暮ったい男性職員
  • オジサン

への当たりはめっぽう強いです。

不条理ですが仕方ありません。

仕事バリバリこなして、舐められないようにしましょう。

まとめ

「お局」の傾向と対策について解説しました。

様々なタイプのお局がいるので、誰にでも通用するとは限りませんが、有効な手段ではある筈です。

あなたがお局を制止できれば、回りの職員も救われます。

冒頭で述べた通り、最強クラスのお局を撃退するのは不可能です。

消費税脱税するくらい不可能です。

荒野に1人でも無双を誇る、三国志の『呂布』みたいな猛者もいます(実際に見たことがあります)

そんな相手からは逃げるしかありません。

あなたがお局の災害に遭わないことを切に願います。

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