苦手な【上司】との付き合い方
介護士K (@kaigo_kk) です。
苦手な【上司】の克服方法、教えます。
苦手な上司、いますよね？
全くいない人は少ない筈です。
シフトが出た時、真っ先に確認するのは
・勤務日のパートナー
じゃないですか？
あぁ…主任と同じ勤務か３日もある。。
この瞬間、憂鬱な気分スイッチがONになり…
勤務の前日は憂鬱な気分になり…
眠れなくなり…
みたいな経験、ありますよね？
安心して下さい。
みんな同じです。
職場に苦手な人がいないほうが珍しいです。
私にも、苦手な上司が２人います。
上司と勤務の日は、憂鬱な気分になったり、変に緊張してカチコチになったりします。
今回は、そんな苦手な上司との付き合い方を具体的に解説します。
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大前提として…
夢のない話をします。
苦手な上司を物理的に克服するのは…
不可能です。
物理的に克服する方法はたった１つ。
逃げる。
これしかありません。
転職するか、フリーランスになって上司が存在しない環境を作るしかありません。
とはいえ、現実的ではありませんよね？
介護業界に限らず、社会生活を送る上で人間関係をゼロにするのも、苦手な人間が１人もいない環境を探すのも、ほぼ不可能です。
出来ることは…
うまく付き合う。
しかありません。
そんな事わかってるけど、出来ないから苦労してるんじゃないか！！
おっしゃる通りです。
【気合い】や【忍耐】で克服するのは不可能です。
というか、絶対にやめて下さい。
病むだけです。
今から、苦手な上司と付き合っていくための具体的なプランを説明します。
上司の動きをパクる
アナタが新人だとします。
指導担当には、リーダークラスの上司が付く筈です。
この時にやって貰いたいのが…
上司の動きを丸パクリ。
オムツ交換の手順、食事介助のやり方、雑務の流れ、利用者への声かけ…
上司のコピーかよ！！
とツッコまれるくらい細かい所まで丸パクリして下さい。
上司は、自分の仕事を素直に真似してくれる後輩のことは…
(可愛い奴だな♪)
と、好感を持ちます。
逆に、早々に独自のアレンジを加える後輩のことは…
(生意気な奴だな…)
と、悪いイメージを持ちます。
人間とは、そんな生物です。
上司のやり方をコピーした後輩がミスをするのと、独自のアレンジを加えた後輩がミスをするのでは、落ちてくる雷のレベルが段違いです。
雷直撃して丸焼きにならない為に、先ずは上司の動きを丸パクリしましょう。
色々な先輩の動きをパクる
シフト勤務の場合、毎回同じ人が指導に付くとは限りません。
先輩職員が交代で１人の新人を教えることも結構あります。
そんな時は…
付いてくれた先輩の動きを丸パクリ。
Ａ先輩に付く日は、Ａ先輩を…
Ｂ先輩に付く日は、Ｂ先輩を…
丸パクリして下さい。
理由は、上で述べた通りです。
人間は、自分の言うことを素直に聞いてくれる相手に好感を持つものです。
パクる最大のメリットは？
私もですが、人間は【自分のやり方】が１番楽です。
逆に、人のやり方を真似するのは、結構疲れます。
ペースから何から、全然違いますからね。
そのため、ある程度慣れてきたら、各々【自分のやり方】で仕事をするようになります。
これが衝突の原因です。
なんで倉庫に行ったついでにタオル持って来ないの！？時間のムダじゃない！！
タオルは、後で巡視をする時に取りに行こうと思ってたんだよ！！
みたいな、どうでもいい事で言い争いになって、人間関係が拗れていきます。
色々な先輩のやり方をコピーしておくと…
(Ａ先輩と組む時は、倉庫に行くついでにタオルを持ってこよう…)
(Ｂ先輩と組む時は、巡視のついでにタオルを取ってこよう…)
パートナーに合わせて流れを組み立てることが出来るようになれば、お互いストレス無く仕事ができるようになります。
自分に後輩ができた時も…
(この子はこう動くから、コレやっておいてあげよう…)
というヘルプができるようになり、後輩にも信頼されます。
正しいかどうかは後で考えればいい
指導する側にも癖かあるし、時には教えられた内容が間違っていたり
(コレって、正しいのかな…)
と疑問に思うことが出てくると思います。
そんな疑問が出てきたら一先ず…
飲み込んで下さい。
信頼関係が出来上がる前に
コレってどうなんですか！？
みたいに指摘されたら、上司にもプライドがあるので、アナタの意見が的確だったとしても、悪い印象を与えます。
むしろ、的確であればある程、恥をかかせてしまう事になるので、逆ギレされたりします。
一先ず飲み込んで、タイミングを見て提案や相談をしましょう。
色々な先輩の仕事をコピーしておいて、いずれ【イイトコ取り】をして、自分のスタイルを確立すれば良いのです。
最初から自我を全面に押し出すと…
１２００００００％嫌われます。
間違いありません。
注意点
施設によっては【お局】のような微妙なベテランが指導に付く事もあります。
人間関係を築く上で、一先ず飲み込んでやり方をパクるのは良いですが、下手に気に入られると…
“配下”に引き込まれます。
一度【お局】の配下になってしまうと、一生【お局】には逆らえません。
そして【お局】軍団から離脱しようとした時…
裏切り者に対する、【お局】軍団の容赦ない攻撃が待っています。
離脱するのは、マフィアを抜けるくらい困難です。
休憩時間や夜勤中に【お局】の話に相槌を打っていると、に気に入られて飲み会に誘われたりします。
そこに出席したらアウト。
【お局】を敵に回すとロクな事が無いので、嫌われないよう【お局】の仕事パターンを把握し、勤務を組んだ時はその流れに合わせて仕事をし、休憩時間やプライベートでは完全に距離を置きましょう。
人間関係を円滑にするための絶対的ルールは…
ここまで書いてきた通り…
まず相手に合わせる。
『郷に入れば郷に従え』というように、まず相手に合わせることが、社会生活を円滑にするための絶対的なルールです。
相手の価値観を先に受け入れることで、相手も自分を受け入れてくれます。
誰も私の言うことを聞いてくれない！！
とか嘆いている人がいますが…
アナタ、人の話、全く聞いてないでしょ。。
というパターンが殆ど。
盲信ではなく、相手のことを受け入れた上で、後から【アナタのやり方】を作れば良いのです。
まとめ
苦手な上司との付き合い方の基本。
丸パクリ。
人によって教え方に個性があるので、まず指導担当の上司や先輩のやり方を丸パクリして下さい。
この段階で下手にアドリブを加えては駄目です。
間違っていると思っても一先ず飲み込んで下さい。
色々な上司や先輩のやり方を一通りパクった後で【アナタのやり方】を作って下さい。
まず相手に合わせる。
これが、社会生活を円滑にするための絶対的なルールです。
ただ、盲信は危険です。
人の価値観を思考停止で真似るだけではダメです。
そういう人間には【お局】のような魔神が襲ってきます。
人に合わせる事をやたら嫌う人がいますが、誤解しないで下さい。
①、まず相手を受け入れる
②、次に、相手がアナタを受け入れる
この順番が大事というだけで、上下関係をハッキリ決めるわけではありません。
下手なプライドを持つと損をします。
生きずらくなります。
ただでさえ大変な介護業界…
余計なストレス
捨てませんか？
アナタが、今より少しでも楽になる手助けになれたら、幸いです。