仕事が「できない」人に共通する特徴
介護士K (@kaigo_kk) です。
仕事が「できない」人に共通する特徴。
仕事が「遅い」と注意される…
「要領」が悪くて嫌になる…
こんな悩みを抱えている人、少なくないと思います。
私も、その１人です。
社会人１年目の頃「お前、ドンくさいな」と、よく言われました。
学生時代は意識したことがなく、社会人になって「ドンくさい」という事実を突き付けられ、軽く絶望しました。
今思えば「原因」は明らかです。
仕事が「できない」と悩む人には共通する「特徴」があります。
そして、これは「改善」できます。
今回は、今よりも確実に仕事が「できる」ようになる方法をご紹介します。
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仕事が「できない」人の特徴
仕事が「できない」と悩む人には…
『ルーティン』が無い。
準備・手順が毎回バラバラで、何をするにも無駄に時間がかかってしまいます。
例えば「オムツ交換」をする時…
- パッド
- 清拭タオル
- ビニール手袋
などを準備します。
オムツ交換に時間がかかる人は、準備・手順が毎回バラバラです。
「パッド」と「清拭タオル」を用意して、いざ交換しようとした時…
あ、ビニール手袋してなかった！！
オムツ交換に入ったら便が出ていて…
清拭タオル１枚じゃ足りなかった！！
毎回こんな感じでバタバタして、無駄に時間がかかってしまいます。
逆に、オムツ交換が速い人は…
- パッドを広げる
- ビニール手袋を付ける
- 清拭タオルを用意する
準備する「順番」や「セット位置」が毎回同じで、それに加えて…
- 排便があった時のために「清拭タオル」を２枚多めに用意しておく
- パッドに収まらずオムツまで汚染している可能性があるから、予備のオムツを１枚、手の届く位置に用意しておく
といった『ルーティン』が確立しています。
- できる人は『ルーティン』がある
- できない人は『ルーティン』がない
多くの介護士を見てきましたが、ほぼ当てはまります。
仕事が「できない」と悩む人は、能力が低いのではなく『ルーティン』が無いだけです。
『ルーティン』のメリット
何事においても『ルーティン』を作ることはメリットしかありません。
圧倒的な「時短」
毎回、同じ準備・手順で行うことで、圧倒的な「時短」になります。
そして、慣れてくると「無意識」で出来るようになります。
朝起きて、顔洗って、歯を磨いて…
みたいな「モーニング・ルーティン」を、考えながらやっている人いますか？
起きたから、先ず何から始めようか…とりあえず歯を磨こう。いや、先に顔を洗うべきかな？いや、その前にトイレ行った方がいいかな…何から手をつけたら良いか解らない。。
なんて人いませんよね？
無意識でやっていますよね？
『ルーティン』が確立すれば、時間の浪費が無くなります。
「決断」回数が減る
これが最大の「メリット」です。
人間は、１日のうちに「決断」できる回数が決まっています。
無駄な「決断」を沢山してしまうと、肝心な場面で正しい「決断」が出来なくなってしまいます。
そして「決断」には労力がいります。
オムツ交換の時に…
パッドはどこに用意しておくかな…清拭タオルは１枚かな、２枚かな…
みたいな細かい「決断」を繰り返していると、物凄く疲れます。
結果、無駄に時間がかかったり、集中力が切れて、いらぬミスをします。
スティーブ・ジョブズが、１日の「決断」回数を最小限にするために、毎日同じ服を着ていたのは有名な話です。
「モーニング・ルーティン」のように、無意識で出来るようになると必然的に仕事は「速く」なるし「ストレス」は減るし「疲れなく」なります。
良いこと尽くしです。
『ルーティン』のつくり方
今すぐに実践できるアクションを「１つ」ご紹介します。
「ポケット」の使い方
制服の「ポケット」の使い方を決めて下さい。
ズボンの「ポケット」は…
- 右前ポケットに「ボールペン」
- 左前ポケットに「PHS」
- 右後ポケットに「メモ帳」
- 左後ポケットに「ビニール手袋」
『ルーティン』が無い人は、いつも収納場所がバラバラです。
「ボールペン」を取ろうとして「右前ポケット」に手を突っ込んだら無くて、「左前ポケット」にも無くて、後ろポケットにも無くて…あちこち探してみたら、事務所のテーブルに置き忘れていた…
なんて事ありませんか？
これは「時間」「労力」「決断回数」の無駄です。
急いでいる時はイライラするので、感情エネルギーも消耗します。
- ボールペンは「右前ポケット」
…と決めて徹底的に繰り返して下さい。
最初は疲れますが、半年くらい続けると「無意識」で出来るようになります。
何気なくやっている事を『ルーティン』化して、無駄な「労力」「時間」「決断」「イライラ」と決別しましょう。
簡単には「直りません」
人間の「癖」や「習慣」というのは本当に厄介で、意識してもなかなか直りません。
私は、いつも「トイレの電気」だけ消し忘れます。
ダブルチェックをする等して意識していますが、それでも忘れる時があります。
「無意識」でやっている事って、果てしない回数を繰り返しているから「無意識」で出来るんですよね。
生まれてから今日まで「歯磨き」した回数覚えてる人います？
そのレベルです。
『ローマは1日にして…』というやつです。
コツコツ続けていきましょう。
まとめ
仕事が「できない」と悩んでいる人は、能力が低いのではなく『ルーティン』が無いだけです。
- オムツ交換の準備
- ボールペンは右前ポケット
日頃、何気なくやっている事を『ルーティン』化しましょう。
「労力」「時間」「決断回数」の節約になり「イライラ」が減り「ストレス」が無くなります。
人間の「癖」や「習慣」は、そう簡単には直りません。
コツコツ続けていきましょう。
そして、すぐに出来なくても
絶対に落ち込まないで下さい。
目的は「自分が楽になること」です。
ストイック過ぎて心折れてしまっては、本末転倒ですからね。